Dostawa
Zawsze staraliśmy się, aby przesyłki docierały do naszych klientów na czas i w jak najlepszym stanie. Dlatego korzystamy ze sprawdzonych rozwiązań, jakie oferują nam wiodące na rynku firmy kurierskie takie jak DPD czy DHL. Korzystamy także z oferty, jaką daje Poczta Polska.
W razie jakichkolwiek problemów ze strony przewoźnika, wszystkie przesyłki są ubezpieczone. Nasza odpowiedzialność za stan towaru, kończy się w momencie odebrania go od nas przez kuriera. Pamiętaj, żeby sprawdzić stan przesyłki w momencie odbioru od kuriera. Jeżeli coś jest nie tak, daj nam znać, zajmiemy się reklamacją usługi kurierskiej.
Słyszałeś może kiedyś o "zero waste" ? W "zero waste" chodzi o to, żeby maksymalnie wykorzystać zasoby, które posiadamy, nie tworzyć nowych śmieci. Dlatego nie tworzymy nowych opakowań, wypełniaczy i innych potencjalnych śmieci, korzystamy z tego co już mamy. Nasze paczki nie zawsze wyglądają ładnie, ale ZAWSZE są porządnie spakowane. Nasi magazynierzy zawsze pakują je tak, jak dla siebie.
Dobrze, a teraz o pieniądzach. Staraliśmy się uśrednić ceny naszych przesyłek. Standardowe ceny za wysyłkę kurierem to 15 złotych netto za przesyłkę zwykłą i 23 złote netto za przesyłkę kurierską, pobraniową.
Jednak nie wszystkie przesyłki możemy wysłać standardowym kurierem. Towary płynne, szyby, czy towary o niestandardowym kształcie, np. takie jak siatki, są traktowane przez przewoźników jako towary niestandardowe, co w praktyce oznacza zdecydowanie wyższą cenę za przesyłkę. Dlatego przy zakupie takich towarów, możesz się spotkać z informacją, że koszt wysyłki jest ustalany indywidualnie.
Pamiętaj też, że czasem nie wszystko da się upchać w jeden karton. Wtedy też należy się liczyć z droższą przesyłką. Ale spokojnie, jeżeli taka sytuacja będzie miała miejsce zadzwonimy do Ciebie i powiadomimy o takiej sytuacji.
Pamiętaj, w razie jakichkolwiek problemów zawsze możemy porozmawiać !